Votre site : seulement un outil passerelle pour diffuser vos annonces ?

 

Même en ce début 2021, il faut le reconnaître, les agences indépendantes misent très peu sur leur site internet. 

En général, comme peu sont expertes en webmarketing, ce qui est tout à fait légitime, et  qu’elles n’ont pas la puissance des mastodontes, le site est juste une carte de visite.

Il n’a généralement aucune valeur ajoutée.

De toutes façons, personne n’a spécifiquement de fonction au sein de l’agence pour rédiger des articles, animer et rendre le site dynamique, ce qui, là encore est tout à fait légitime vu le temps et les compétences nécessaires : votre site est en mode survie et tombe dans les limbes de Google.

Seules les nouvelles annonces lui apportent un peu de fraîcheur, mais comme elles sont relayées sur des plateformes, vous perdez tout le bénéfice du référencement naturel que cela pourrait générer au profit des diffuseurs.

Comme le site doit être spécifiquement programmé pour gérer des annonces immobilières et faire la passerelle avec SeLoger, Leboncoin, les logiciels métier se sont mis à vendre des sites clés en main, à des tarifs relativement élevés et surtout, avec des frais de maintenance totalement inexpliqués : 1 mois de maintenance chez eux revient à 10 ans d’hébergement classique avec une maintenance de bon père de famille.

Les faits :

1 hébergement coûte à l’année en étant très large 20€/an, et pour maintenir le site il faut juste faire quelques mises à jour qui sont à 90% sans conséquences (il faut juste cliquer sur « mise à jour »). Apimo vous prendra 95€/mois en plus du montant du site…soit 1140€/an juste comme ça, pour régler quelques rares bugs.

Cela reste tout de même une bonne idée pour tous ceux qui veulent quelque chose d’un peu récent, qu’ils peuvent personnaliser mais seulement à minima. De toutes façons, il n’y a pas le choix, n’est-ce-pas ? Ils vous tiennent avec vos annonces qui doivent être basculées sur les plateformes. Pratique, sans risque, circulez y’a rien à voir.

La triste réalité est que tout ceux qui ont la vision de la différenciation, le besoin de marquer avec le sceau de leur image une identité de marque totalement unique, et pas seulement pour se faire plaisir mais pour montrer leur valeur et plaire aux prospects, vont devoir engager un web designer.

Evidemment cela a aussi un coût, mais finalement, au moins, vous aurez un outil qui vous appartient totalement, véritablement unique, et qui peut devenir très dangereux pour vos concurrents car il faut bien le dire, il y a une énorme place à prendre. Et les clients n’attendent que ça, de tomber en amour avec un superbe site d’agence immobilière où ils auraient une envie inextinguible de déposer leur annonce parce qu’ils ont envie d’y paraitre, d’être chez vous et pas ailleurs, et de vous confier le mandat.

Car les catalogues produits, on voit les mêmes partout !

C’est un premier point.

Les agences dépensent des sommes folles chez les diffuseurs.

 

Et pour cette partie, je ne connais pas une agence qui ne se plaint pas notamment des tarifs de…Le Bon Coin…Vous vous reconnaissez ?

Additionné à SeLoger, Logicimmo, BienIci et les autres micros sites sur lesquels on ne va jamais mais qui boostent LEUR référencement (pas le vôtre) multiplié par votre volume d’annonces et vous avez un coût …que vous ne préférez pas trop regarder quand on vous présente la facture.

Les mastodontes comme Foncia, en rachetant Efficity et leur logiciel d’estimation en ligne, ont une stratégie : se passer des annonceurs.

Oui, ils veulent générer suffisamment de trafic sur leur site pour pouvoir dire bien en face aux propriétaires : tous nos contacts viennent de notre site, et pas de SeLoger ou du Bon Coin, statistiques à l’appui. Donc Mr le propriétaire, vous serez mieux trouvé grâce à notre site qu’avec leur concours.

Et hop, une charge exorbitante en moins au bilan.

Surtout que les contacts arrivant du Bon Coin ne sont jamais qualifiés, tout comme depuis la marketplace Facebook (encore pire), et quand on sait que SeLoger a pour prochain objectif de créer son propre réseau de mandataires (grâce à vos annonces, à votre travail, il n’y aura plus qu’à leur laisser les clés de l’agence) on a qu’une envie : de dire STOP !

Encore faut-il pouvoir convaincre les propriétaires vendeurs et bailleurs.

A noter toutefois l’arrivée de nouveaux modèles de diffusion comme Reeasy qui ne vous font payer que lorsque le rendez-vous est pris. Ce qui démontre une fois de plus que le système classique s’essouffle et qu’il va falloir trouver un autre argument pour rentrer des mandats que le nombre de plateformes de diffusion sur lesquelles l’annonce va passer.

 

Quelles stratégies mettre en place ?

 

  • Renforcer indubitablement votre présence sur internet en votre nom propre

L’époque du « un site, ça ne sert à rien » est révolue, tout comme l’époque de l’agenda papier (oui je heurte quelques sensibilités je sais.) 

Essayer, c’est l’adopter, comme l’agenda électronique ! 

Avoir un site design va de paire avec une rédaction de contenus parfaitement adaptée à votre image. Vous n’avez pas de raison de ne pas vous offrir les services d’un rédacteur web, qui s’occupera de gérer l’ensemble de vos contenus pour vous offrir une pleine visibilité, affranchi que vous serez des faux partenaires qui vous prennent des sommes exorbitantes tous les mois et qui profitent en plus de vos annonces pour se placer au-dessus de vous sur Google.

Vous pouvez pour un coût moins important être présent sur les réseaux sociaux, et profiter du positionnement sur Google que votre site internet, alimenté régulièrement en contenus frais, vous offrira. 

Il n’est pas évident de changer, surtout quand on pense que puisque ça marche, pourquoi faire autrement ?

Et bien parce que les temps changent, et que la disruption rentre par tous les pores de l’immobilier : certains font du brain washing mais d’autres transforment réellement le métier avec les nouvelles technologies, et il ne faut pas que vous soyez en retard, car en accumulant, on ne rattrape pas le retard, on court après les plus rapides, et on finit par avoir l’image de cette agence du coin de la rue qui est restée coincée dans les années 70.

Et qui écrit encore sur des agendas papier 😉

 

  • Sélectionner vos diffuseurs 

C’est certain que face à une concurrence qui jouera toujours le même game : multi-diffuser sur toutes les plateformes, même celles qui ne leur apportent rien juste pour convaincre le propriétaire, vous ne pourrez que difficilement prouver que seul votre site peut servir de relai à vos annonces. Vous prendriez un risque.

Mais vous devez avoir suffisamment de statistiques à montrer à vos clients pour leur prouver d’où viennent les acquéreurs, ou les clients locataires.

Normalement 1 plateforme de relai devrait être suffisante. Et personnellement je préconise BienIci, pour un format traditionnel, qui est une plateforme conçue par des agents immobiliers et qui est vraiment un facilitateur pour l’utilisateur (tout comme votre site doit l’être).

Si vous avez fixé le bon prix, le bon loyer, même si vous n’êtes pas sur SeLoger, vous serez trouvé car les clients qui cherchent vraiment ratissent tous les coins d’internet pour trouver la perle qui leur convient. 

Et si, en plus, vous pouvez vous éviter les touristes du mass market, ça n’est pas plus mal…

 

  • Créez une communauté forte

On conçoit parfaitement qu’en présentiel une personne est tout à fait capable par son réseau d’apporter du chiffre à une agence, ou de rentrer des copropriétés ou des mandats, des lots de gestion. Une personne peut porter à bout de bras l’activité financière d’une agence entière. 

Il en va de même pour votre présence digitale : 1 site, 1 identité marquée et 1 rédaction teintée de votre image sur vos différents supports peut également vous amener beaucoup de clients.

Grâce à la rédaction authentique, tout comme un bon commercial conquiert des clients par le verbe authentique, vous vous créez une communauté de personnes qui vous recommanderont et qui passeront par vous parce qu’elles vous auront apprécié et ressentiront un sentiment puissant d’appartenance à votre communauté. 

Une agence a bien compris cela et utilise un ton rédactionnel assez unique dans le métier, regardez plutôt : Les agences de papa

 

  • Que la rédaction soit impeccable

 La rédaction, c’est votre personnalité d’agence à travers des écrits. Tout comme chaque individu a sa personnalité, votre agence a aussi une personnalité et il faut décider qu’elle en ait une sur internet. Vous n’êtes pas qu’un site d’annonces immobilières.

Même vos annonces doivent refléter ce que vous êtes. Vos visuels doivent être soignés, cela est maintenant plutôt compris par tous, mais la rédaction doit également être utilisée pour vous différencier, pour vous engager.

Vous devez avoir un blog pour parler de vous, et que les gens puissent découvrir votre univers, qui, généralement dans l’immobilier est une passion. vous pouvez leur transmettre votre passion grâce à votre blog et en constatant votre expertise, ils vous contacteront.

La réalité c’est que peu de prospects qualifiés passent le seuil de vos agences physiques, qui est devenu un lieu de rencontre de vos clients déjà existants.

Seuls de beaux contenus, vivants, renouvelés, avec une réelle identité, vous aideront à donner envie aux gens de vous appeler, pour autre chose que de régler un problème de cumulus ou trouver un serrurier.